Terms of service
Termos de Serviço
Bem-vindo à Mantorini. Estes Termos de Serviço estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização do nosso site, bem como às compras realizadas em nossa loja.
Ao utilizar o site ou realizar uma compra, você declara estar ciente destes Termos, sem prejuízo dos direitos garantidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.
1. Sobre a Mantorini
A Mantorini é uma loja de vestuário e produtos relacionados ao lifestyle da marca, comercializados por meio de seus canais oficiais.
As informações sobre características, tamanhos, cores, preços e disponibilidade dos produtos são apresentadas nas respectivas páginas do site.
2. Uso do site
Ao utilizar nosso site, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sempre que solicitado.
É proibida a utilização do site para práticas fraudulentas, ilícitas ou que possam comprometer sua segurança, funcionamento ou os direitos da Mantorini e de terceiros.
3. Produtos
Buscamos apresentar nossos produtos da forma mais fiel possível por meio de fotografias, descrições e informações técnicas.
Entretanto, pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação das fotografias, configurações da tela do dispositivo ou características do processo de produção.
As medidas e especificações disponibilizadas nas páginas dos produtos devem ser consultadas antes da finalização da compra.
4. Preços e promoções
Os preços apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitadas as compras já concluídas.
Promoções, cupons e descontos poderão possuir condições específicas, incluindo prazo de validade, quantidade disponível e produtos participantes.
Salvo quando expressamente informado, diferentes promoções ou cupons poderão não ser cumulativos.
5. Pedidos e pagamentos
A conclusão do pedido está sujeita à confirmação do pagamento e às verificações de segurança aplicáveis.
Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de finalização da compra.
Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido poderá não ser confirmado.
Em situações excepcionais, como indisponibilidade de estoque ou erro material evidente, entraremos em contato com o cliente para buscar uma solução adequada, observando a legislação aplicável.
6. Entrega
Os prazos estimados e as opções de entrega disponíveis serão apresentados durante a compra, de acordo com o endereço informado pelo cliente.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.
Eventuais atrasos ou problemas logísticos serão tratados conforme as circunstâncias do pedido e os direitos previstos na legislação aplicável.
7. Trocas, devoluções e reembolsos
As condições para troca, devolução e reembolso estão descritas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.
Nas compras realizadas online, o consumidor possui direito de arrependimento nos termos e prazos previstos pela legislação brasileira, incluindo o prazo legal de 7 dias corridos a partir do recebimento nas hipóteses aplicáveis.
8. Propriedade intelectual
O nome Mantorini, sua identidade visual, logotipos, fotografias, estampas, elementos gráficos, textos e demais conteúdos próprios disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial desses materiais sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei.
9. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Mantorini seguirá nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, recomendamos a leitura da Política de Privacidade para compreender como seus dados poderão ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados.
10. Comunicações
Ao realizar uma compra, o cliente poderá receber comunicações necessárias ao processamento do pedido, como confirmação de pagamento, atualizações de entrega e informações de atendimento.
Comunicações promocionais serão realizadas conforme as bases legais e preferências aplicáveis, sendo possível solicitar o cancelamento quando cabível.
11. Responsabilidades
A Mantorini busca manter as informações e funcionalidades do site disponíveis e atualizadas. Entretanto, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias relacionadas a manutenção, atualizações, falhas técnicas ou serviços de terceiros.
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como exclusão ou limitação de direitos e responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira.
12. Alterações nos Termos
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados para refletir alterações em nossos serviços, processos internos ou legislação aplicável.
A versão mais recente ficará disponível no site da Mantorini.
13. Legislação aplicável
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e à proteção de dados pessoais.
Ficam preservados os direitos do consumidor relativos ao foro competente, conforme previsto na legislação aplicável.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre pedidos, produtos ou estes Termos de Serviço, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento da Mantorini.
Mantorini®
Última atualização: setembro de 2026.